Informazioni di consegna

Generalmente, il tuo ordine verrà inviato entro 2 giorni dalla ricezione degli ordini e il tempo di consegna è di circa 7-14 giorni lavorativi. Ti offriamo un servizio di restituzione e scambio di 5 giorni per offrire un'esperienza di acquisto eccellente. E il cliente dovrebbe pagare il trasporto di ritorno. Se scopri che gli ordini ricevuti sono difettosi, ti preghiamo di contattarci immediatamente e di chiedere indicazioni per la fase successiva. Tuttavia, non accettiamo danni causati dall'uomo.


1). Se si desidera restituire prodotti per il rimborso / scambio, si prega di leggere gli articoli come segue: Quando si riceve un prodotto danneggiato dal postino o non ti piace il prodotto, ti preghiamo di contattarci immediatamente e fornirci una spiegazione dettagliata e foto chiare. Tratteremo il caso in base alle condizioni e ti risponderemo il prima possibile.


2). Se si desidera scambiare l'ordine solo a causa di idee personali, è necessario pagare il trasporto di ritorno. Lo scambio è accettato solo quando ci contatti entro 5 giorni da quando lo ricevi. Il bene restituito dovrebbe essere in buone condizioni senza alcuna contaminazione, abrasione, ammollo o crepe distrutte.


3). Assicurati di imballare la scatola in buone condizioni prima di consegnare il pacco al postino. Si prega di inserire l'indirizzo di spedizione corretto e il nostro numero di contatto quando si invia il buono. Una volta inviato, ti preghiamo di inviarci via e-mail il nome dell'account commerciale, il numero e il numero di articolo del prodotto e il numero di tracciamento. L'utente si assume ogni responsabilità per eventuali perdite o danni durante la consegna al momento della restituzione degli ordini.


4). Prima del rimborso, valuteremo i prodotti che hai restituito. Abbiamo bisogno di elaborare l'esame e inviare nuovamente il nuovo prodotto entro 7-14 giorni lavorativi. Tutti i tempi di rimborso dipendono da diversi sistemi di cottura, ti invieremo un'email per farti notare l'orario specifico. Se desideri scambiare prodotti diversi, è necessario aumentare o diminuire il pagamento se i prezzi di due prodotti sono diversi.


5). Tutti gli ordini di prodotti di alta qualità possono godere di un anno di garanzia, solo se i prodotti sono coperti da garanzia. Questo non include il danno intenzionale o la normale usura (come graffi, ammaccature, ecc.). La riparazione gratuita è disponibile per ogni ordine acquistato dal nostro negozio, ma solo per i difetti non artificiali.


Se hai qualche domanda non esitare a contattarci via e-mail a noi.

Come ottenere il rilevamento No

1.we invierà il numero di tracciamento e il sito di monitoraggio a te quando le informazioni di monitoraggio online.

2. puoi inviare l'email per ottenerlo.

3. accedi al nostro sito web per controllare lo stato dell'ordine, lo avrai.

Come controllare le informazioni di tracciamento

la maggior parte delle informazioni di tracciamento possono essere controllate in http://www.17track.net/en/ 

alcuni possono essere verificati in www.dhl.com

puoi utilizzare il sito di link di monitoraggio qui sotto allo stesso tempo: